商品签收

接收验货当您接受到有包装的商品时，请您按照以下规定验货：

1、请您对照发货单检查商品的数量、外包装。请您放心，在您签收商品后，如果商品出现质量问题，可按照售后服务规定办理退/换货，详见退换货政策和退换货流程。

2、请您不要拆开检查商品内包装，只能检查外包装盒是否完好，有无被挤压、液体渗漏，如果发现商品短少、配送错误、外包装脏或破损等问题，请您及时联系客服人员，客服电话：0755-26430210。

3、如您在下订单时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请您及时联系客服人员，客服电话：0755-26430210

5、接收的商品如果超过24小时后发现的商品数量缺少、包装破损等问题，乐普医疗器械一站式服务平台不承担任何责任。

服务承诺

1.7日×24小时全天候服务。

2.热线咨询服务在产品保修期内，如果您有售后问题需要咨询，欢迎您拨打我们的客服热线：0755-26430210。

3.在线咨询服务如果您有问题需要咨询，可以点击图标联系巴巴在线客服，服务时间：周一至周五早8:30-晚17:30。

4.售后服务处理周期退货处理周期，自接收到问题商品之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。

5.国家法定节假日返修时间相应延长。

特别提示：

1、如果您的订单使用帐户余额或礼券支付，只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。

2、如果您的订单中含有赠品，将无法提供此项服务；如果是成套商品，您只能整套退货。如果是捆绑商品，您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。